Chính sách bảo mật

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG NGỌC PHÚ MEDIA

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này nêu cách Ngọc Phú Media thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập webstore.ngocphumedia.com, đặt dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi. Khi sử dụng website hoặc dịch vụ, Quý khách đồng ý với các nội dung dưới đây.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên công ty, mã số thuế.
Thông tin đặt dịch vụ: dịch vụ đã chọn, nội dung yêu cầu, thông tin tại form đặt lịch hoặc giỏ hàng.
Thông tin kỹ thuật phục vụ dịch vụ: tên miền, thông tin tài khoản hosting, email doanh nghiệp, source code, dữ liệu website Quý khách cung cấp.
Hồ sơ pháp lý: giấy tờ doanh nghiệp, thông tin đăng ký Bộ Công Thương, hoặc thông tin chủ thể đăng ký tên miền khi dịch vụ yêu cầu.
Dữ liệu truy cập: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, cookie.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và thực hiện dịch vụ đã đặt.
Liên hệ tư vấn, xác nhận, báo giá, bàn giao và hỗ trợ sau bán hàng.
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, như gia hạn hosting, tên miền, nhắc thanh toán.
Thực hiện thủ tục với bên thứ ba khi Quý khách yêu cầu (đăng ký tên miền, hồ sơ Bộ Công Thương).
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

4. Cam kết bảo mật

Ngọc Phú Media không bán, không trao đổi, không cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để thực hiện dịch vụ Quý khách yêu cầu (nhà đăng ký tên miền, cổng thanh toán, cơ quan nhà nước, đơn vị cung cấp hạ tầng) hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Các bên nhận thông tin chỉ được dùng đúng mục đích đã nêu và phải có trách nhiệm bảo mật tương ứng.

5. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Website sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL.
Hệ thống quản trị được phân quyền, chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được truy cập dữ liệu khách hàng.
Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên hạ tầng do Ngọc Phú Media quản lý.
Mật khẩu và thông tin tài khoản do Quý khách cung cấp chỉ được dùng cho công việc đã thỏa thuận và được bảo quản an toàn.

Dù áp dụng các biện pháp trên, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Ngọc Phú Media sẽ thông báo cho Quý khách và có biện pháp khắc phục kịp thời nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của Quý khách.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian Quý khách còn sử dụng dịch vụ và thêm thời gian cần thiết để hỗ trợ, bảo hành, đối soát hoặc theo quy định pháp luật. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.

7. Cookie

Website có thể dùng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, phiên truy cập và thống kê lượt xem. Quý khách có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

8. Quyền của Quý khách

Quý khách có quyền:

yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân;
yêu cầu xóa thông tin hoặc ngừng sử dụng thông tin vào một số mục đích;
rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó;
khiếu nại nếu cho rằng thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích.

Quý khách gửi yêu cầu qua thông tin liên hệ tại mục 10. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất, theo thời hạn pháp luật quy định.

9. Thông tin do Quý khách tự cung cấp trên website của mình

Với các website do Ngọc Phú Media thiết kế hoặc lưu trữ, dữ liệu phát sinh từ khách truy cập website của Quý khách (đơn hàng, form liên hệ, tài khoản thành viên...) thuộc quyền quản lý của Quý khách. Quý khách chịu trách nhiệm xây dựng chính sách bảo mật riêng cho website của mình. Ngọc Phú Media chỉ truy cập các dữ liệu này khi cần để bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của Quý khách.

10. Liên hệ

Hotline: 0766 73 29 29
Zalo: 088 6161 562
Email: lienhe@ngocphumedia.com
Địa chỉ: 111/36 Đường Trục, Phường Bình Lợi Trung, TP. Hồ Chí Minh

11. Cập nhật chính sách

Ngọc Phú Media có thể điều chỉnh chính sách này khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website.